Unix-системы и базы данных: создаем технологическую основу для бизнеса

— Меня зовут Андрей Быков, я руковожу направлением Unix-систем и баз данных в НЛМК ИТ. Наша команда отвечает за ИТ-инфраструктуру: предоставляем IT-услуги, серверы и платформы, чтобы другие команды могли сосредоточиться на разработке продуктов, решающих бизнес-задачи, не отвлекаясь на управление операционными системами и базами данных.

Структура направления

— У нас в команде две ключевые группы:

• администрирование Unix-систем - отвечаем за бесперебойную работу ВМ, инфраструктурных платформ (мониторинг, автоматизацию). Сейчас мы поддерживаем более 3000 виртуальных машин с операционной системой Linux и различными сервисами на борту.

• администрирование СУБД - управляем базами данных (Oracle, Postgres, Clickhouse и др.), гарантируя их доступность, резервное копирование и георезервирование.

Несмотря на полностью удаленный формат работы и географическую распределенность (11 специалистов в разных городах), мы реально дружим, поэтому и работаем как единый слаженный механизм. Большая часть команды вместе уже более шести лет, поэтому в команде глубокое взаимопонимание и надежность.

«Делай то, что любишь и люби то, что ты делаешь!» — наш рабочий принцип.

Что мы делаем?

— Мы гибко поддерживаем внутренние бизнес-процессы: помогаем тем, кому удобно комплексное сопровождение IT-сервисов «под ключ», и тем, кто предпочитает самостоятельно управлять IT-ресурсами.

Наши сервисы строятся на трёх уровнях поддержки:

• Support Level 1 — предоставляем полностью готовое решение: отвечаем за виртуальные машины, резервное копирование, мониторинг, доступность, включая георезервирование.

• Support Level 2 — предоставляем преднастроенную платформу, соответствующую корпоративным стандартам безопасности, которую можно настраивать под свои задачи.

• Support Level 3 — предоставляем возможность самостоятельно настраивать и администрировать ОС под узкоспециализированные задачи.

Какие технологии используем?

— В своей работе мы используем современные инструменты:

1. AWX, Ansible, Python, Packer – инструменты автоматизации и оркестрации для выполнения массовых задач;
2. SALT и Puppet – агентские системы для обеспечения и поддержания единых стандартных конфигураций серверов
3. Zabbix, Grafana, FreePBX – инструменты для организации мониторинга в режиме реального времени и оповещении инженеров о проблемах.

Наши цели

— Для нас важны доступность сервисов, высокое качество поддержки, скорость реакции и эффективность каждого процесса. Мы непрерывно ищем возможности для оптимизации, внедряем автоматизацию, повышаем операционную эффективность и надежность всей Linux-инфраструктуры, делая бизнес компании устойчивым.